14 Mayıs 2013

Vodafone Net Hediye Ettikleri Modeme Fatura Kestiler!

Yıllar önce koç ailem biri net aboneliği yaptırdım. Modem hediyeli bir kampanyaydı. Bir süre önce modem power düğmesi arızasından değişti. Daha sonra da aboneliğimi iptal ettirdim. Fatura SMS i gelince aradığımda kayıtlara bile bakmadan modem hediyesi yoktur iade etmeniz istenmiştir etmemişsiniz dendi. İade etmem gerekeceği zaten söylenmedi söylenseydi o anda itiraz ederdim. Konuştuğum kişi ödemezseniz biz ücretini bir şekilde alırız diyebilecek kadar da cüretkardı. Kayıtlarıma, aboneliklerime bakmadan.

Levent 52 Okunma

Cevaplar

  • Levent 11 Haziran 2013

    Tarafıma sözleşme mesaj olarak henüz gönderilmedi.

  • Vodafone Net Temsilcisi06 Haziran 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön