01 Şubat 2014

Vodafone Net Hat İptali.

Vodafone.Net üzerinden aldığım İnternet aboneliğimin sonlandırılması için müşteri hizmetlerini aradım, hattımın iptal ettirilmesi için verdikleri fax numarasına kimlik fotokobim ile dilekçe yazmam gerektiği söylendi, ablamın üzerine bulunan ADSL hattını kapatırken böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, yarın yarın yeni fatura yansıtılacak ve ben bunu ödemek istememe rağmen bilerek iptali geciktirerek beni mağdur ediyorlar. Kimlik fotokopisi neden isteniyor anlamış değilim. Lütfen hattımın iptali gerçekleştirilsin.

Mehmet 95 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön