14 Mayıs 2013

Vodafone Net Hala Param Ödenmedi!

0216 342 94 40 numaralı aboneyiz. Aylardır konuşmadığımız çağrı merkezi yetkilisi kalmadı, iyi günler nasıl yardımcı olabiliriz cümlesinin ötesine gidemiyorlar, 150 tl'lık faturayı ödetmek için işi uzatıp duruyorlar. Modemi gelip alacağız dediler aylarca gelmediler, defalarca gelin alın dedik almadılar, biz getirelim yeter ki 150 tl yi silin dedik kabul etmediler. En sonunda Başakşehire yolladık.

Şimdide modem bize gelmedi diyorlar. Ama abone olmak istiyoruz desek dakika sürmeden hallolurdu. Eşimle bıktık usandık artık. Ayrıca kullanmadığımız halde 1 ay fazladan da internet ücreti ödemiştik ve Başakşehire yolladığımız kargonun ücretini de bize ödettiler. Lütfen yardımcı olun.

Tuba 37 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön