Vodafone Net Haksız Yere Fatura Gönderildi.

Emre K. |

Vodafone Net'e başvurmuştum yaklaşık 20-25 gün internetim bağlanmadı ve de ben daha fazla bekleyemeyeceğimi ilettim ve hattımı iptal etmek istiyorum dedim onlarda tamam dediler bir dilekçe yazın ve modemi de kargolayın dediler ben de isteklerini gerçekleştirdim ve aboneliğimin iptal olduğunu söylediler. Bugün bana 3 adet fatura geldi toplam 140 TL'ye yakın bir miktar. Ben 1 Mbit bile internet kullanamadım mağdur oldum ve hala benden para ödemem bekleniyor. Ayrıca müşteri hizmetlerinde benim muhatap olabileceğim hiç kimse yok. Sorunumun çözülmesini istiyorum ve bu miktarı ödemek istemiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme