19 Nisan 2013

Vodafone Net Haksız Ödeme!

Bu ayki faturam 73YTLgeldi ayrıntılı faturamı inceleyince 30YTL mobil ödeme adı altında ücret kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilkinde görüşme yarıda kapatıldı.Tekrar aradım bu seferde karşımdaki, yapabileceğimiz birşey yok deyip bana 02129873073 nolu telefonu aramamı söyledi ve görüşmeyi sonlandırdı.

Bu numarayı aradım bizde kaydınız yok dediler.Tekrar vodafonu aradım karıma çıkan bayan bana 05327558855 nolu numarayı aramamı söyledi ve şikayet formu hazırlıyorum dedi. 15 gün içinde haber verilir dedi 18.4.1013te yani birgün sonra bana mesaj geldi herhangi hata faturanızda bulunmamaktadır diye. Ben telefonda İnternet kullanmıyorum bu nasıl oluyor.

Hüseyin 1.027 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi25 Nisan 2013

    Vodafone Gsm hatlarınız ile ilgili sorunlarınıza en hızlı çözüm için şikayetinizi sitede bulunan Vodafone firma başlığı altından iletmenizi rica ederiz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön