28 Ocak 2014

Vodafone Net Haksız Modem Ücreti İstiyor

Koçnet'ten (Vodafone Net) bir eleman gelip bana modemi verme karşılığı kimliğimin fotokopisi ve altında benim imzamı istedi. Daha sonra öğrendim ki benim haberim olmadan altında benim imzamın olduğu bir sözleşme yapılmış. Şimdide aboneliğimin bitmesine en az 2 yıl geçmesine rağmen benden modem ücreti olarak 150 TL istiyorlar.

Fethi 141 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap