30 Mayıs 2013

Vodafone Net Haksız Kazanç!

2010 yılında biri internet abonesi oldum. Modem yolladılar evde var diye iade ettim kuryeleri geri götürdü ve teslim edildi onayını da aldım. 2013 şubat yada mart ayında Ttnet abonesi olmadan önce biri interneti aradım bana modem parasından bahsettiler iade ettim diye itiraz edince daha sonra beni arayarak iadeyi 27/07/2010 da telekurye tarafından depolarına teslim aldıklarını söylediler.

Bunun üzerine nisan ayında bana 150 tl lik ft çıktı, itiraz ettim yine 27/07/2010 da geri gittiğini depolarına giriş olduğunu ilettiler. Bana kesilen ft iptal edilecekti sözde dün, tekrardan beni arayarak modemi inkar ediyorlar, bu nasıl işletme anlamadım. Birbirlerinden haberleri yok.

Hülya F. 103 Okunma

Cevaplar

  • Hülya F.28 Haziran 2013

    ŞİKAYET VAR SAYESİNDE ÇÖZDÜKLERİNE İNANIYORUM BEN DAHA ÖNCE AYLARCA UĞRAŞTIM ÇÖZEMEDİM ÇÜNKİ.

  • Vodafone Net Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Hülya F.31 Mayıs 2013

    desteğiniz için teşekkür ederim... resmen aldıkları modemi inkar ediyorlar nasıl bir işletmedir cep hattımızda ailece vodafone hepimiz iptal ettiricez

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön