03 Eylül 2013

Vodafone Net Haksız Faturalandırma!

Hepsiburada.com sitesinden almış olduğumuz iki tablet için aranarak iki adet açılış vergileri dahil aylık 1 gb internet paketli hattı sözde hediye olarak aldık. Fakat altı aydır düzenli olarak 5.9 TL tutarında her iki hatta ücret yansıtılıyor ve bu konuyu onlarca kez kendilerine ilettik fakat hiç ilgilenmediler.

BTK tarafından konuya yapılan işlem aşağıda sunulmuştur ve her ay aynı sıkıntıyı yaşatıyorlar. Her iki hattı iptal etmek istiyorum kampanyadasınız, sürenin dolması gerekir diyorlar, kampanyayı iptal edin diyorum, hiç kullanmadığım sözde hediyeye istinaden sanki taahhüt vermişim gibi ceza bedeli yansır diyorlar. Tam bir fiyasko. Tek kuruş ve zaman harcamadan kurtulmak istiyorum.

Taner 181 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi12 Eylül 2013

    Vodafone Gsm hatlarınız ile ilgili sorunlarınıza en hızlı çözüm için şikayetinizi sitede bulunan Vodafone firma başlığı altından iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön