23 Mart 2013

Vodafone Net Haksız Fatura!

21. 03. 2013 tarihinde müşterimizi bilgilendirdik diye mesaj gelmiş o tarihte gelen bir mesaj bilgilendirme yok ve üstüne üstlük İnternet faturasının üstüne birde ev telefonu için fatura gönderdiler. Birbirlerinden bir haber oldukları ortada ben şikayetciyim diyorum bunlar ha bire fatura gönderiyor.

Bir ay 10 gün oldu. Bir hafta daha süre vereceğim sonra da gidip savcılığa şikayet edeceğim
nedir bu ya. Harcadığım zaman ve sinir harabeti de cabası. Oradaki arkadaşlara sesleniyorum Türk Telekom bana fatura gönderiyor ve ben de ödüyorum size ödeme yapmam. Boşuna fatura gönderip durmayın.

Emine 84 Okunma

Cevaplar

  • Emine 08 Nisan 2013

    Halen daha bekliyoruz. Adamlar bizimle dalga geçiyor. Hat babamın üzerine yoksa ben çoktan savcılığa gitmiştim.

  • Emine 30 Mart 2013

    Ne bilgilendirme ama.

  • Emine 26 Mart 2013

    Hep aynı tipik cevap sonuç ise yok.

  • Vodafone Net Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön