09 Mayıs 2013

Vodafone Net Haksız Aldığı Paramı İade Etmiyor!

Vodafone Net üyelik iptali için aradığımda hemen iptal olacağını ve başka bir şey in lazım olmadığını hatta telefonda iptal edildiğini söylediler otomatik ödemem olduğundan iptal olduğu için hiç bakmadım 3 ay sonra tesadüfen gördüm ki iptal olmamış ve benden parayı almışlar aradığımda ise bazı evrakları göndermediğim söylendi ama ilk görüşmemde bunlardan hiç bahsedilmemişti bile, göndermem neticesinde iptal olacağını ve ilk bildirimim den sonraki aylarda ödediğim miktarı tarafıma ödeneceği söylendi 4 ay ödemiş olduğum yaklaşık 100 tl yerine tarafıma ödenen ücret 13tl şaka gibi..

Göksel 57 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön