16 Şubat 2013

Vodafone Net Geri İade Alınmayan Modem İçin 150 TL İsteniyor!

Biri (Vodafone Net) internet hizmetini 2-3 ay önce iptal ettirdim. İnternet süresince emanet verdikleri modem cihazının iade alınması ile ilgili 2 defa kayıt bıraktım. Bu süre zarfında beni arayan olmadı. Bugün cep telefonuma gelen SMS içeriğinde 150. -TL faturam çıktığını ve 25. 02. 2013 tarihine kadar ödeme alınacağını söylüyor.

Müşteri hizmetleri, Kuryenin beni aramış olduğunu ve bana ulaşamadığını söylediler. VodafoneNet firmasının bana modemi 150. -TL gibi bir ücrete satmayı hedeflediğini düşünüyorum. VodafonNet'i düşünenlere duyurulur.

Ufuk 627 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Müşterimizin sorunu çözümlenmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap