Vodafone Net Gerçekleşmeyen Yeni Üyelik.

Nilgün A. |

Uzun yıllar Telekom aboneliğimden araya araya caydıran Vodafone Net internetiniz kesilmeden geçiş yapacaksınız taahhüdünü yerine getirmedi. Evraklar yarın elinizde dediler 1 hafta sonra kargo ile geldi. Telefonda defalarda T.C Kimlik numaramı söylememi istediler, iptal ettirdim. 2 hafta sonra tekrar arayıp T.C 'nizi teyit etseniz yeterli dediler, bu sefer oldu nedense. Bu aşamadan sonra gönderilen şifreyi nereye gireceğimi sormak için ben aradığımda bir numara eksik, talep edeceğiz, 2 gün içinde gelir dendi.

1 hafta geçti kimse aramadı, aradığımda yanlış yerdesiniz diyorlar. Ben bizzat genel müdürlerinin beni aramasını bekliyorum. Sorumluluk almak böyle bir şey; Verdiğin hizmetin arkasında duracaksın, yapamayacağın sözü vermeyeceksin ve sorumluluğu dibine kadar kabul edeceksin, kaçmayacaksın. Böyle kabalık görmedim, telefonu kapatınca sorun çözülmüyor, soyadı olmayan çağrıcı..

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru