Vodafone Net Geçiş Yapmama Rağmen İki Aydır Eski Hattıma da Fatura Ödüyorum!

Abdullah G. |

Ocak ayında arayarak Vodafone Net'e geçiş için aradım tarafıma mail olarak belgeleri yolladılar. Doldurup geri gönderdim. Telefon hattım kapatıldı ve geçiş işlemim olduğu belirtildi. Mart ayı başında T**** ten ve Vodafone Net'ten fatura geldi. Vodafone Net bu ay ödeyin dedi. Maalesef Nisan 13'te T*****'ten bir fatura daha geldi. T**** internet hattım aktif olduğu belirtildi. Ardından Vodafone Net'i aradım. Sorunu belirttim. 48 saat içinde dönüş yapacaklardı yapmadılar. Ben aradım 3.günde. Bana ne dese iyiler neymiş ben geçiş için başvurmamışım. O yüzden faturaları ödeyecekmişim. TTNET kapatılmış şimdi vs. aradım hala hattım aktifmiş. Mağdur ediliyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme