Vodafone Net Filbox İle İletişim Kuramıyor!

Abdullah C. |

28 Ocak 2016'da Vodafone Süpernet internet + Filbox paket kampanyasından saat 12:30'da yapmış olduğum Filbox aktivasyonu 28.01.2016 saat:15:40 Vodafone'dan kargo teslim edilemediğinden aboneliğiniz iptal edilmiştir diye mesaj geldi ve Filbox yayınım sona erdi. Mesaja istinaden müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım ve yeni alıcı gönderdiler, aktivasyon için Filbox müşteri hizmetlerini aradığımda Vodafone'dan bilgi gelmedi deniyor. 50 gündür arıyorum sonuç yok, ancak verilmeyen hizmetin faturası çıkarılıyor ve ödüyorum.

Çağrı merkezinizi onlarca kez aradım mail attım. Vallahi uydu alıcısını aldım aktif edin diyorum ama hala uydu alıcısının ben de olduğuna inandıramıyorum. İptalinde ise almadığım uydu alıcı için 290 TL isteniyor. İlahi Vodafone 2 tane uydu alıcı gönderip aktivasyon yapmıyorsunuz İletişim devinin çok basit bir işi yapamaması ise çok ayıp çok!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme