28 Ekim 2016

Vodafone Net Fazla Tahsilat Ve Kaba Müşteri Hizmetleri.

Vodafone aldığımız internet için 30 TL'lik bir fiyata taahhüt verdik, fakat ilk faturamız geldiğinde 50 TL'lik bir ücretle karşılaştık. Biz bunun ilk faturadan kaynaklı olduğunu düşünerek itirazda bulunmadık, fakat ikinci faturada aynı tutarlarda gelince aradık ve incelendiğinde bizim bilinmeyen numaralar servisini kullandığımızı söylediler.

Biz bilgisayarın bile açık olmadığı sabah 6.30 - 9.00 gibi saatlerde bilinmeyen numaralar servisine giriş yapıyormuşuz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ukala bir tavırla ''kullanmadığınız şeye fatura çıkmaz'' gibi bir tavırla karşılaştık. Hemen iptal ettik ama daha ayın ilk haftası olmasına rağmen o aya da 50 TL fatura artı cayma bedeli aldılar. Detaylı fatura istedik, biz gerekli başvuruları yapacağız.

Kerem 849 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön