Vodafone Net Faturlarım.....

Serkan E. |

Taahhüt bedelini ödeme şartı ile Vodafone Net firmasına geçtim, fakat 2-3 ay geçmesine rağmen faturalarımdan ilgili tutarın mahsup yapılmadığını gördüm, araştırdığımda cayma bedelini gösteren T******* faturamı Vodafone Net'e ulaştırmam gerektiği bildirildi. Bu zaman içerisinde de evimi başka bir adrese taşımak zorunda kaldım yeni adresimi Vodafone Net firmasına bildirdim, port olmadığı için hizmet veremeyeceklerini bildirdiler. Ve hattımın dondurulması gerektiğini bildirdiler kabul ettim ve arkasından dondurma ücreti adı altında tarafıma 29,00 TL fatura çıktı faturanın iptali ve cayma bedeli olan 120,00 TL. Tutarın ödenmemiş faturalarımdan mahsubu için başvurmama rağmen, halen bir sonuç alamadım ve ödenmemiş faturalarım için ise mesaj ve telefon ile aranmaya devam ediliyorum. İlgili işlemlerin yapılması için tarafınIzdan yardımcı olmanızı rica edeceğiz.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme