04 Eylül 2013

Vodafone Net Faturamı Ödediğim Halde İnternetim Açılmıyor!

Türk Telekom ve TTNET kullanıyordum. Bir kampanya teklifi ile Vodafone Net'e geçtim. Fatura gelmediğinden ve unutkanlığımdan 2 aylık fatura ödenmemiş. Hat kesilince hemen ödedim fakat intenet ve telefon hattım açılmadı. Bana üç gün beklemem gerektiği söyleniyor. TTNET kullanırken fatura nedeniyle kesinti olduğunda ödeme yapar yapmaz hattım aktif oluyordu. Bu biri Adsl (Vodafone) 'a geçtiğimden beri ilk pişmanlığım. Umarım devam etmez.

Salih 1.155 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Müşterimize bilgi verilmek için aranmış,ulaşılmamıştır. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net 'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön