06 Eylül 2013

Vodafone Net Faturama İtirazım Var!

Şubat 2013 tarihinde bittiğini öğrendiğim tarifemin bana bilgi verilmeden başka bir tarifeye aktarılmak suretiyle nisan, mayıs faturalarımın normalden fazla gelmiştir. Nisan 53,00 TL, mayıs 48,00 TL artı 3,50 TL açma-kapama bedeli.

Vodafone Net'e sorduğumda tarifemin değiştiğini bundan dolayı faturalarım yüksek geldiğinin bilgisi verildi. Bende bunun haksızlık olduğunu tarifemin bittiğinin mesaj, arama yöntemlerinden biriyle bana bildirilmesi gerektiğini 12/06/2013 tarihinde müracaat etmeme rağmen şu gün oldu Vodafone tarafında olumlu yada olumsuz bir cevap verilmediğinden son çare olarak size müracat etmek zorunda kaldım lütfen mağduriyet yaşadığım bu konu hakkında yasal fazileriyle birlikte Vodafone'dan istiyorum.

Bekir 225 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi11 Eylül 2013

    Vodafone Gsm hatlarınız ile ilgili sorunlarınıza en hızlı çözüm için şikayetinizi sitede bulunan Vodafone firma başlığı altından iletmenizi rica ederiz.

  • Bekir 11 Eylül 2013

    çok merak ediyorum vodafon yetkilileri uyuyor mu ? haksızlık yaptıklarının farkına varmadılar mı ?

  • Bekir 11 Eylül 2013

    Hala şikayetci olduğum firmadan olumlu yada olumsuz bir dönüş olmamıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap