20 Nisan 2015

Vodafone Net Fatura ve Müşteri Hizmetleri Sorunu.

Vodafone SuperNet Telefonsuz ADSL kullanıcıyım.
31 Ocak, 28 Şubat ve 31 Mart 2015 tarihli ilk üç faturam içinde, cep telefonuma “Adresiniz eksik/hatalı olduğu için faturanız tarafınıza ulaştırılamamıştır” mesajı gönderdiler.
Müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum, olmuyor; e-posta gönderiyorum olmuyor.

“Talebiniz incelendiğinde müşteri hizmetlerini 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Aşağıdaki bağlantıdan detaylı bilgi alabilirsiniz” yazılı “daha önceden hazırlanmış” e-posta ile internet adreslerini gönderip savuşturuyorlar.
Peki kurye, sözleşmeyi o eksik/hatalı adrese nasıl getirdi? Modemi o eksik/hatalı adrese nasıl kurdunuz?
İnorganik büyüme bu mu?
Fatura(ları)mı gönderin!..

Selçuk G. 542 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk G.03 Mayıs 2015

    Https://www.sikayetvar.com/sikayet/detay/3189109/

  • Selçuk G.26 Nisan 2015

    Şikayetvar.com’un; üyeleri arasında yer alan Vodafone Net ile gerekli iletişim kurulduğunu, en kısa zamanda yetkili kişi tarafından benimle irtibata geçileceğini bildirmesinden bu yana da 5 gün geçti, ses yok!. Ben Vodafone Net’i değerlendirdim. Sanırım Şikayetvar.com da değerlendirmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön