Vodafone Net Fatura Haksızlığı.

Durmuş Ahmet D. |

22 Nisan'dan 9 Haziran'a kadar bulunduğum bölgede merkez camii inşaatından dolayı ana hat kablosu koptuğu için internet hizmeti alamadım. Bu bilgi Vodafone Net arıza kayıtlarında ayan beyan görünüyor. Fakat adıma çıkan faturaya itiraz ettiğimde 1,5 ay boyunca internet hizmeti alamamış olmama rağmen Vodafone Net sadece faturamdan 1 aylık ücret düşümü yapmıştır. Geriye kalan 2 haftanın yani hizmet almadığım günlerin ücretini benden istemekte, bu 2 haftanın ücret düşümünü yapmamaktadır. Zaten abone olduğum günden beri hız sorunları ile boğuştuğum bu firma ile yollarımı bu son haksızlık nedeniyle ayırıyor, başka bir firmaya geçiyorum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama