17 Ekim 2016

Vodafone Net Fatura Gelecek İnternetimiz Gelmedi.

Vodafone'a 28 Eylül'de internet için başvurduk, modemi 30 Eylül'de kurdular. İşaretleme için Türk Telekom'dan 2-3 gün içinde birilerinin geleceğini ve bizi arayacaklarını söylediler, 2 hafta geçmesine rağmen kimse bizi aramadı ve internet ışığımız yanmadı. Yakınlardaki şubelere gittiğimizde bilgilerinin olmadığını, başvurduğumuz şubeye gitmemizi veya bir Türk Telekom şubesinden işaretleme için başvuru yapmamızı söylediler. Türk Telekom'a gittiğimizde bunu Vodafone'un yapması gerektiğimi, bizimle ilgili olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradık ve birkaç görüşmenin sonunda Türk Telekom'un işaretlemeyi 10 Ekim'de yaptığını öğrendik ki bizi o süreçte kimse bilgilendirmemişti. Ücretlendirmemiz de 10 Ekim'de başlamış. "Bina içi kabloları kontrol ettirin" dediler, elektrikçi çağırdık ve kutuya gelen kablonun belli olmadığını söyledi usta. Günlerdir bununla uğraşıyoruz mağduruz, şikayetçiyiz.

Ayşenur 248 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön