23 Mart 2013

Vodafone Net Fatura Adresime Gelmiyor!

2 yıl önce 2 yıl sözleşmeli Vodofone net internet hizmeti satın aldım tam 2 yıldır nerdeyse her ay arayarak faturamın adresime gelmediği talebini ilettim çağrı merkezindeki görevli talebinizi sisteme işledim isteğiniz gerçekleşecek yanıtını aldım ama ay sonu yine fatura yok bir daha ki ay tekrar aradım söyledim yine aynı yanıt bir daha ki ay yine aynı yine aynı çıldırdım resmen dalga geçiyorlar en sonunda tekrar aradığımda bu sefer demesin mi fatura gönderme hizmetimiz yok internetten takip edin bu sefer de delirdim şuan 22 martta sözleşmem son buldu gece yarısı aradım iptal ettirdim.

Mümtaz 39 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Müşterimizin iletişim bilgileri olmadığı için, kendilerine bilgi verilememiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 556 10 20) arayabilir, [email protected] adresine e-mail gönderebilirsiniz. Vodafone.Net 'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön