Vodafone Net Ev İnterneti İptal Başvurusuna Herhangi Bir Cevap Verilmemesi.

Halil A. |

4 ay önce Vodafone ev internetine abonelik yapıp kullanmaya başladık ancak hızdan hiç memnun kalmadım ve ceza ödemeyi de göze alarak bir an önce aboneliğimi iptal etmek istedim ama abone olmak isteyince her yolu deneyen Vodafone çalışanları iptal talebim hakkında hiçbir işlem yapmadı. Mağazalarında biz iptal işlemi almıyoruz dediler. 25.11.2015 tarihinde Netyardim@vodafone.com adresine kimliğimi ve iptal dilekçemi tarayıp gönderdim ve mailin ellerine ulaştığına dair otomatik maili aldım fakat halen internetim iptal edilmemiş. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen durum devam ediyor. Gereği yapılmadığı takdirde 30.11.2015 tarihinde hukuki yollara başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal