Arzum K. Teşekkür Mesajı

Problemim hemen çözüldü. İlginize teşekkür ederim

Vodafone Net Engelli Kampanyasından Faydalanamıyorum.

Arzum K. |

%82 oranında engelliyim. Vodafone Net tarafından 0236 2343*** no'lu sabit hat üzerinden internet kullanmaktayım. Engelli kişilere yönelik internet kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak defalarca tüm bilgilerimi faks çekip teyidini almama rağmen elimize ulaşmadı diyerek beni oyaladılar. Engelliyim ve her seferinde faks çekmek beni oldukça yormaktadır. Konu ile ilgilenebilirseniz çok mutlu olurum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arzum K.
    14 Nisan
    11:28

    Problemim hemen çözüldü. İlginize teşekkür ederim

  • 10 Nisan
    16:04

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür.

    Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz.

    Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.