17 Ekim 2016

Vodafone Net Dondurma İsteğimi Kabul Etmedi.

Sene içerisinde hattımı 2 sefer dondurmuştum. Taşınma dolayısıyla 3. kez dondurmak istediğimde çağrı merkezindeki çok kibar arkadaşlar bunun mümkün olmayacağını söyledi. 5 dakika sonra geri dönüş yapıldı, özür dileyerek. Bir kez daha dondurma işlemi yapılabileceği söylendi. Hattınız donduruldu bilgisi verildi. Teşekkür ettim kapattı. 3 aydır fatura geliyor. İptalini isteyip dondurma talep ettim, tekrar mümkün değil diyorlar.

Ben 100-150 liranın peşinde değilim. Haksızlığa tahammülüm yok. Şimdi gerekli belgeleri alıp peşinize düşeceğim. Tüketici Mahkemesi, savcılık aynı zamanda sosyal medyadan karalama kampanyası başlatacağım. 1-2 ayda kaybedeceğiniz müşteriyi siz bile tahmin edemezsiniz. Neyse uzun lafın kısası peşinizdeyim. Altyapı sıfır, teknik destek müşteri hizmetleri sıfır. Kesinlikle muhatap bulamazsınız. Kısaca Vodafone pişmanlıktır, israftır.

Muhammet 165 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön