14 Mayıs 2013

Vodafone Net Dilekçe Sonuçlanmıyor!

Yaklaşık 2 senedir kullanmış olduğum Vodafone Koç Net internet bağlantımı kapattırmak istedim internetimi kesmeleri gününde oldu. Ancak yaklaşık 20 gündür göndermiş olduğum dilekçe (5 satırdan oluşuyor) ve kimlik fotokopisinin inceleyemediler. Tabi onlar sistemden düşmedikleri için benden başka bir firmadan internet bağlatamıyorum. Neden kapattırmak istediğime gelince de çifter çifter fatura ödemekten bıktığım içindir.

Alican 48 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi18 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap