Vodafone Net Diğer İnternet Servis Sağlayıcısından Hesabın İptali.

Filiz Neğiş Y. |

12/10/2015 tarihi itibarı ile 242526**** telefon numarası üzerinden 000 5315**** müşteri numarası ile Yellow Mile adlı bir bayii tarafından telefonla satış yapılarak SüperNet ADSL 16 Mbps'a Kadar Limitsiz 50 GB AKN (adil kullanım noktası) kampanyasından faydalanmak üzere sözleşme yaptık. Sözleşme aşamasında T**** aboneliğini bırakmam durumunda 120 TL'lik taahhüt bedelinin fatura ve ödeme belgesi ile gönderdiğim takdirde geri ödeneceğini söylediler.

En son şikayet kayıt no.: 15787*** ve Jetfatura.com üzerinden de 23.03.2016 tarihinde bir şikayet başlığı açtım ve 4 kez şikayetimi tekrarlamak zorunda kaldım. 7 ay boyunca Vodafone Net müşteri hizmetleri 120 TL'yi ödememek için sistemde belge yok, belge var. 3 ay içinde yansıyacak, tekrar belge yok, belge var ama eksik, 90 gün geçtiği için ödeyemiyoruz, belge tamam ama tutarsız vb. bahanelerle bu bedeli geri ödemiyor.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal