30 Nisan 2013

Vodafone Net Biri Adsl Üyeliğimin İptalini İstiyorum!

Birkaç gün önce adsl üyelik iptalim için başvurdum. Dilekçe ve kimlik fotokopisi bana verilen adrese göndermem istendi. İyice araştırdıktan sonra gönderdim. Bugün tekrar aradığımda elimize evraklar ulaşmadı, vereceğimiz fax no suna tekrar gönderin vs. mantıksızlıklar duydum. Dalgamı geçiyorlar anlamıyorum.

Başvururken bu kadar uğraştırmıyorlar iptale gelince zorluklar. Derhal gereğinin yapılıp internet hizmetimin iptal edilmesini istiyorum. Gerekli yerlere iptal edilmediği sürece hiç bir şeyden sorumlu olmadığımı en haklı bir şeklide faxlayacağım zaten.

Figen 269 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmış olup, sorunu çözülmüştür. Müşterimize, bilgilendirme için yapılan aramada ulaşılamamıştır. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön