Vodafone Net Bilgim Dışında Tarife Değişikliği!

Tolga S. |

2014 Aralık tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından taahhüt yenileme teklifiyle arandım. Henüz bitmemiş bir taahhüdüm olduğu halde önemli olmadığını bu tarifeye geçebileceğim söylendi, limitsiz ADSL ile 8 MB ölan hızımı 16 MB yapıp, benden aynı parayı 49 TL alacaklarını söylediler. Ben bu başka firma ile de görüştüğümü 2 gün sonra tekrar aramalarını söyledim. Arayan soran olmadı ve geçen hafta otomatik ödemedeki faturaya bir baktım 69 lira ödeniyor 3 aydır. Müşteri hizmetlerini aradım 2015 Aralık ayına kadar taahhüdüm olduğunu söylediler, incelenmesini 13 Mayıs'ta istedim, arkadaş sağ olsun açtım deyip dosya bile açmamış, bunu da ne oldu diye aradığımda 18 Mayısta öğrendim.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Üyelik / Paket Değişikliği