Vodafone Net Başvuru Problemi...

Fatih G. |

Yıllardır Vodafone Net internetini kullanmaktayım. İl değişikliği yaptım telefon hattımı ve internetimi taşındığım ile taşıdım. Telefon hizmetini T*********m'dan almaktayım. Ancak 17.11.2015 tarihinde Vodafone Net'i arayarak 49.90 TL ücretli süpernet yalın ADSL'e geçmek istediğimi belirttim. Tü************ hattımı kendilerinin kapatacağını ifade ettiler. Eğer ben kapatırsam internetimin kesilebileceğini söylediler. Bir evrak yolladılar doldurup geri gönderdim. Ancak 4 ay oldu ve hala bana Tü***********m'dan fatura geliyordu tekrar aradım geçen ay tamam siz ödediğiniz faturaların dekontlarını gönderin biz işleme alacağız dediler. Onları da gönderdim. 103. TL gibi bir miktar iade edileceğini mesajla ilettiler. Nasıl hesapladılar yine bir bilgi yok. Artık sabrımı taşıran dün yeni gelen telekom faturası oldu. Tekrar aradım yine aynı muhabbetler mağduriyetinizi anlıyorum falan. Yarın Savcılığa gideceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru