Vodafone Net Bağlantı Problemi Çözülemiyor!

Mustafa A. |

Fiber internet başvurusu için yaklaşık 3 hafta kadar önce başvuru yaptım. İnternetim aktif hale gelmediği için (bu süre 2 hafta kadar olduktan sonra) sizi aradım ekibiniz birkaç gün sonra geldi TTNET'e yönlendirdi. TTNET ekipleri de geldi fakat arızayı çözemeyip başka ekip çağıracağını muhtemelen santralle ilgili bir sorun olduğunu belirtti.

Bu aşamadan sonra da 1 haftayı aşkın bir süre geçti ve halen evimde internet bağlantısını şirketiniz arıza tespitini sağlayacak ekibi ayarlayamadığı için sağlayamadı. Müşteri hizmetleri ile 10-15 kez görüşmemden sonra bu süreçte sürekli internet bağlantısını kendim takip etmeme rağmen bir çözüm olmadığını iptalini yapın ben de başka bir firmadan internet hizmetini alayım demiş olmama rağmen her seferinde bugün çözüleceğini diyerek oyalandım ve çözümle ilgili en ufak bir gelişme olmamıştır!

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Kurulum