Vodafone Net Arıza Bildirimi Yaptım 10 Günde Giderilmedi.

Ünal K. |

İnternetim koptu arıza bildirimi yaptım, 2 gün sora aradılar iç hatlarla ilgili olduğunu belirtiler tüm kabloları kontrol ettim modemle alakalıdır diye modem aldım hatlarımda veya modemimde hiçbir arıza yokmuş tekrar arıza bildirimi yaptım değerlendirileceği söylendi.

3 gün sonra Türk Telekom aradı kabloların çalındığını kısa zamanda giderileceğini söylediler. Vodafone aradım Türk Telekom ekiplerinin yalan söyleye bildiğini ve modemin yanında tekrar aramam gerektiğini söyledi,ertesi gün tekrar aradım arıza bildirimi açalım dediler, 1 gün sonra beni aradılar ve arızanın kendilerinden kaynaklandığını ve kısa süre içinde arızanın giderileceğini kullanamadığım zaman diliminin de faturadan düşüleceğini kaydımı sonlandırmak zorunda olduğumu söylediler ve dün net geldi,bugün aradım kullanamadığım gün sayısının 2 gün olduğunu 2 günde kaydın sonlandırıldığı ve ancak 2 günün düşüleceğini...

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme