Vodafone Net Altyapı ve Hız Problemi!

Fatih T. |

13 aydır Vodafone yalın internet kullanıcısıyım, ayda en az 40 kere ınternet kopması yaşıyorum ve son 9 aydır 32 kere hız düşüklüğü sebebiyle arıza kaydı açtım. 32 kayıtla herhangi bir çözüme ulaşamadık (Bütün kayıt tarihleri ve saatleri tek tek elimde mevcut) sözleşme 16mbıte kadar 50 GB kotalı internet 50 GB aşımı sonrası 3mbit olarak. Benim alabildiğim maksimum internet hızı 0.85 KB 1mbit bile değil bunun için her defasında (32 kere) kayıt açtığımda en erken 1 hafta içerisinde dönüş yapıldı ve sorunun çözüldüğü hakkında bilgilendirme maili geldi ama sorun hala aynı en sonunda müşteri temsilcilerinden bulunduğunuz yer dağıtım kutusuna 4.400 metre uzaklıkta olduğu için internet hızının ve kopma probleminin sebebini bildirdi ve yapılabilecek bir şey olmadığını söyledi gerekli alt yapı iyileştirilmesini istedim ancak her zamanki gibi olumsuz yanıt aldım tüketici haklarına gitmeyi düşünüyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı