12 Ağustos 2016

Vodafone Net Alt Yapı Sorunu.

Vodafone Net'e T****'ten 6 ay önce geçiş yaptım. Daha önce bulunduğum adreste Fibernet hizmeti aldığım söylenmişti ve bende aboneliğimi bu şekilde oluşturdum. 1 ay önce Anadolu Yakası'nda şu an bulunduğum adrese taşındım. Bulunduğum adres ile ilgili Fiber alt yapı olup olmadığını *******dan sorguladım. Hepsinin ortak yanıtı "bizim sokakta sadece maksimum 16 megabit DSL hizmeti verildiğiydi". Bende Vodafone Net müşteri hizmetlerine geçen hafta nakil başvurusunda bulundum ve bugün beni saat 17:58'de aradılar ve cevap "C**** Hanım sizin sokakta Fiber altyapı mevcuttur, 29 Mbps kadar hizmet verebiliyoruz, bu sebeple paketinizi düşürmeyeceğiz. "

Konu ile ilgili derhal yetkili birinin benimle irtibata geçmesini ve mağduriyetimi sonlandırılmasını rica ederim.

Canan Ç. 163 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön