Vodafone Net ADSL Kota Artırma.

Metin G. |

Mevcut kullandığım tarifedeki adil kullanım kotasını artırmak istiyorum. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmelerde, bunu kullandığım tarifeyi iptal ettirip, katlayan tarifeye geçtiğim takdirde +10 TL ödeyerek yapabileceğimi öğrendim. İptal durumunda ise ceza ödemek durumunda kalıyormuşuz. Bunun başka bir yolu olmalı değil mi? İptal etmeden diğer tarifeye geçerek ya da mevcut tarifemde +10 TL ek ödeyerek neden olmuyor? Ceza ödemeden talebimin yapılmasını istiyorum. Nihayetinde taahhüdü bozmuyorum, bu işlem için neden ceza ödemek durumunda bırakılıyorum? Böyle bir hakkın tarifeyle kısıtlanmasını doğru bulmuyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket Değişikliği