06 Mayıs 2014

Vodafone Net ADSL Hattım Hala Kapalı.

Ödeme gecikmesinden dolayı kapatılan Vodafone Net ADSL hattım, ilgili bedeli yatırmamızın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala açılmadı. Vodafone ne yazık ki hattı kapatırken göstermiş olduğu hassasiyeti açmak konusunda göstermiyor. Gecikme bedeli alarak kapattığı hattın günlerce kullanılamamasından dolayı nasıl olsa bir ücret kesilmiyor kendilerinden. Zaten başka bir firma üzerinden almış oldukları ADSL hizmetini bana satmış olan Vodafone sınıfta kaldı. Yıllardır kullandığım bu hizmeti taahhüdüm biter bitmez bırakacağım. En azından sorun yaşadığımda arada bir aracı olmaz.

Mehmet 91 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön