Vodafone Net ADSL Bağlantı Sorunu...

Anıl Can Ö. |

Vodafone Hamamyolu Özşeker şubesinden ADSL başvurusu yaptırdım 1 ay önce kimlik fotokopi imzam 24 ay taahhüt karşılığında 3-4 gün içerisinde bağlanacağı söylendi 10 gün sonra 15 gün içerisinde bağlanacağı söylendi. Son gittiğimde 1 ay olmasına rağmen bağlanmadığını söylediğimde başvuru yapılmamış evrakların olmadığını söylediler.

Evrakları geri istediğimi söylediğimde kaybolduğunu söylediler. Başka şubeye gönderdiler orada da olmadığı söylendi. Vodafone sanki mahalle esnafı gibi çalışıyor bu arkadaşlarımızı denetleyen bir mekanizma yok mu acaba çok merak ediyorum. Müşteri iş yaptırmak için hizmet almak için 10 kere çalışanların ayağına mı gitmeli? Kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum