22 Şubat 2013

Vodafone Net Adıma Usulsüz Evrak Düzenlenmiş!

Mesajımın Vodafone iletilmesinden sonra beni aradılar. Sonuç olarak telefon hattının Vodafone aktarıldığı bilgisini verdiler. Ben de kendilerine bunun için bizden izin alınmadığını söyledim. Karşıdaki yetkili nüfus cüzdanı fotokopisi ile imzanın olduğunu söyledi. Bende böyle bir şeyin
imkansız olduğunu söyledim ve imzanın gerçek olup olmadığının bilgisini istedim. Kendileri bu konuyu üst makama ileteceklerini ve bana evrak göndereceklerini evraka göre bizim işlem yapmamız gerektiğini söylediler.

Emine 61 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi01 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön