Vodafone Net Abonelik İptaline Rağmen Fatura Çıkarılıyor!

Ömer F. |

Ben 09.09.2015 tarihinde açılan aboneliğimin iptali için 18.09.2015 tarihinde e-posta ile başvurdum evraklarımın yetersiz olduğu tarafıma bildirilince 22.09.2015 tarihinde evraklarımı tamamlayarak tekrar iptal başvurusu yaptım.

14 günlük yasal sürede iptal başvurusu yapmama rağmen 38.78 TL fatura çıkarılmıştır.
Aboneliğimin başlangıcı ile iptali arasında 14 gün geçmediği için cayma bedeli ödememem gerekirdi.
Hiç kullanmadığım internet için fatura ödemem isteniyor. Bu konuda yapılan yanlışlığın düzeltilerek cayma bedelinin iptal edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı arayacağımın bilinmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi