15 Şubat 2013

Vodafone Net Abonelik İptalindeki Zorluklar!

Kullanmış olduğum (222)6313** nolu telefona bağlı 000306**nolu İnternet aboneliğimin 15/10/2012 tarihinde iptali için vermiş olduğum dilekçe ve göndermiş olduğum modem tarafınızdan alınmış olup,aboneliğim kapatılmamıştır.Fatura sorgulamamda adıma
kayıtlı fatura ve ödemesi çıkmaktadır.Bu konuda artık bir an önce kapatılması aboneliğim ve gelen faturanında iptalini istemekteyim.

Çünkü; bu yasal hakkım kullanmadığım hizmetin parasını ödemekteyim. Bu işten iyice canım sıkıldı, gerekirse hakkımı yasal yollarla arayacağım, herkese örnek bir firmayken kötü bir firma
durumuna düşmenizi istemem.Aboneliğimin en kısa sürede kapatılması ve 0546858** numaralı telefonuma bilgi verilmesi rica ederim.

Akif 194 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap