13 Şubat 2013

Vodafone Net Abonelik İptali Yapmıyorlar!

Vodafone biri net aboneliğimi iptal ettirmek için telefonu düşürene kadar defalarca aradıktan sonra nihayet müşteri hizmetleri ile görüştüm. sonra telefonuma iptal dilekçesi ile müracaat gerektiğini belirten bir mesaj geldi. Bu belgeyi göndereceğim bir fax numarası bulamadım.

Şimdi kara kara nasıl dilekçe ulaştıracağımı düşünüyorum. Bir işletmenin nasıl oluyor da fax numarası olmuyor, ya da neden web sitesinde fax numarası gösterilmiyor anlamıyorum. Yorum sitelerine baktım bir ben değilmişim mağdur olan. Bir abonelik iptali bu kadar zaman almamalı. insanların başka işleri de var.

Özgür E. 266 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Müşteri Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön