18 Mart 2013

Vodafone Net Abonelik İptali Ve Çıkarılan Fatura Sonrası İşleyiş!

3 defa modem alınsın diye Vodafone net i aradım. 3 defa yönlendirme yaptılar. Gelen giden olmadı. En sonunda 50 lira fatura kestiler. Modem için kesilmiş. Aradım benim hatam değil modemi teslim etmek için bir kaç defa aradım sizi ben bu faturayı ödemem dedim. Bir daha yönlendirme yaptı. Yine gelen giden yok. Fatura ne olacak diye sordum ödemeyin dedi. Ama cep telefonuma arayıp otomatik mesajla uyarı veriyorlar ödenmemiş faturanız var diye. Ben bu faturayı ödemem.

Tarık 232 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön