Vodafone Net Abonelik İptali.

Eren Ü. |

20.08.2015 tarihinde Vodafone modemi teslim aldım. 23.08.2015 tarihinde aboneliğimin aktif olduğu mesajı geldi ve internete bağlanamama serüvenim başladı. Yoğun uğraşlar sonucu internete hiç bağlanamadım. Oturduğum dairede daha önce internet bağlantısı vardı. Defalarca müşteri hizmetleri ile telefon ile görüştüm ve sonuç olumsuz. Bağlantı sağlanamadı. Sonuç olarak iptal etmek zorunda kaldım ve dilekçemi ve modemi müşteri hizmetlerindeki Z** Hanım'ın belirttiği adrese gönderdim. Bugün 02.09.2015 ve modem iade edildi. Gerekçe 14 günlük sözleşmeden cayma süresi geçmiş. Hem de modem gelmeden sözleşmeden cayma sürem geçmiş. Yapacak bir şeyim yokmuş.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eren Ü.
    07 Eylül
    09:05

    İki hafta önce abonesi oldum. Bağlantı kuramadılar. Dün itibarı ile mecburen iptal ettirdim. Kullanamadan bir fatura çıkmış. Bir fatura daha çıkacakmış. Modem kurulum aktivasyon vs. Bütün ücretler de ikinci faturaya yansıtılacakmış. Durduk yere birsuru boşu boşuna uğraştım. Karşınızda muhatap bulamasınız. Ben pişman oldum siz de olmayın. Hizmet in h si yok. Benden söylemesi.