23 Şubat 2013

Vodafone Net Abonelik İptal İşkencesi Ve 1 Aylık Ücret Daha Almak İçin Yaptıkları!

Sitedeki şikayetlere bakarsanız anlarsınız zaten ama bende yazayım dedim, 19.02.2013'te telefon ile abonelik iptal talebimi yaptım. Posta yolu ile dilekçe istediler gönderdim. 20.02.2013 te belgeyi teslim aldıklarını kargo şirketinden öğrendim.

Bugün 22.02.2013 ve hala belgeniz sistemimize ulaşmadı diyorlar. Faks no verdiler faks çektim fakat faksa kimlik fotokopisini eklemedim. Aradım kimlik fotokopiniz yok dediler normalde faks kabul etmeyen firma faksı dikkate almış.

Kısacası bir sonraki fatura dönemine oyalayıp ücret kesmeye çalışıyorlar. Posta ile uğraşmayın faks numarası 02165563173-77 direk faks gönderin. Daha modem gönderim süreci var orada neler olacak bakalım. Kargo parası veriyoruz boşuna.

Mustafa 8.050 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi28 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön