30 Ağustos 2013

Vodafone Net Aboneliğim İptal Edilmiyor!

Vodafone Net (Biri ADSL) aboneliğimin başka bir servis sağlayıcıya geçişim nedeniyle iptali için 19 ağustosta başvuruda bulundum. Defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Yetkililer sürekli işlemin yapılacağını söylüyor ve oyalıyor. Aradan 11 gün geçmesine rağmen, hattım iptal edilmedi. Abonelik kaydı yaparken 2 günde yapan firma aboneliği iptal etmek için günlerce bekletiyor.

Hüseyin 61 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön