23 Ocak 2014

Vodafone Net Aboneliğim Bittiği Halde Hediye Modemin Parasını İstiyorlar!

2 yıl abone oldum. Başlangıçta modemin hediye olduğu söylendi. Abonelik bitince modem parasını istediler. Modem parasını vermeyeceğimi modemi iade edeceğimi bildirdim. Adreslerini aldım. Modemi 2013 8. ay içerisindePtt Kargoya verdim. Modemi vermediğimi idda ediyorlar. Modemin ulaşıp ulaşmadığını açıklamıyorlar. Yasal takip başlatacaklarını söylüyorlar. Şikayetlere bakınca benim gibi bir çok kişiye rastladım.

Ahmet 118 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Müşteri Temsilcisi24 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön