19 Şubat 2013

Vodafone Net 9 Gündür Sabit Hatlarım Yeni Adresime Nakil Edilemedi!

Ben Vodafone'un 3 ü kurumsal 5 gsm hattını kullanıyorum. 2 aydır da o 2 hattı kurumsal yapmaya çalışıyorum. Bunun yanında 2 adet sabit hattım ve internetim de Vodafone. 9 gün önce şirketimi yeni adresime taşıdım. 1-3 gün içinde numaralarım nakil edileceği söylendi. 9 gün geçmesine rağmen hala nakil edilemedi. Ne numaralarım ne de internetim.

Ay sonunda da kullanmadığım internetin parasını takır takır alıyorlar. Bu da yetmiyor gibi her yerde çeker dedikleri vodafone benim dükkanda çekmiyor. Bu zararlarımın tazmini için vodafone dava açacağım, ayrıca bütün hatlarımı iptal edeceğim. Gerekenin en kısa zamanda yapılması için yetkilileri asılsız reklam yapmaya değil, iş yapmaya çağırıyorum.

Hüseyin 172 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin'in Teşekkür Mesajı09 Temmuz 2014

    teşekürler

  • Hüseyin 30 Eylül 2013

    Sorun çözüldü ama ben 100 defa aradıktan sonra, neredeyse 3 haftaya yakın bir süre hatsız ve internetsiz kaldım, bir sürü zarara uğradım.

  • Hüseyin 13 Mart 2013

    Sorun çözüldü ama bu kadar uzun süre içinde çok kayıba uğradım

  • Vodafone Net Temsilcisi13 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmış ve sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone.Net Haberleşme Teknolojileri ve İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap