Vodafone Net 9 Gün Hizmet Verildi Ürün İade Alınmıyor.

Selda C. |

Vodafone Net'ten Şubat ayında S** E** K** olarak üye oldum 9 gün hizmet verildi 9.gün sonunda hizmet kesildi merkez port arızası olduğunu giderebileceklerini söyledi tam 25 gün onarım bekledim Vodafone çağrı merkezi arıza çözümünde ilgili hiçbir bilgi vermedi sonunda interneti iptal ettirdi şimdi ise sözleşme cayma bedeli ve modemi iade etmeme rağmen modem ücreti isteniyor. Oysaki benim arızanın gideremeyeceklerini söyleseler ben ilk 14 günlük sürede cayma hakkımı kullanacak mağdur olmayacaktım tüketici hakları mahkemesine başvuracağım Vodafone Net'ten şikayetçiyim.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal Teknik Servis Hizmet Kusuru