17 Nisan 2013

Vodafone Net 7 Gündür Nakil İşlemim Bir Türlü Gerçekleşmedi!

7 gün önce nakil talebinde bulundum ama hala nakil işlemim gerçekleşmiyor. Son 3 gündür en az 30 defa aradım ve maalesef her görüştüğüm kişi bana sadece işleminiz alınmış işlemleriniz devam etmekte diyor. Sorunumu çözecek bir muhatap bulamamaktayım.

Ben böyle bir hataya düşüp sabit hatlarımı Vodafone Net'e aktardım ve hayatımın hatasını yaptım. İlk başvuru sırasında bile hatlarım 3 gün çalışmadı. Ben bu hatayı yaptım umarım başkaları yapmaz diye bunu yazıyorum.

İlhan 50 Okunma

Cevaplar

  • Vodafone Net Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu şikayete ilişkin gerekli araştırma yapılmıştır. Süreç konusunda müşterimize detaylı bilgi verilmiş, sorunu çözülmüştür. Vodafone.Net olarak müşterilerimize daha mükemmel hizmetler sunabilmek adına müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. İstek ve beklentilerinizi bizlere ulaştırmanız için 7 gün 24 saat yardım masamızı (0216 5561020) arayabilirsiniz. Vodafone.Net'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodofone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • İlhan 18 Nisan 2013

    8. gün bitti ama hala nakil işlemim gerçekleşmiyor üstelik ne bir bilgi paylaşılıyor nede herhangi bir şey. sadece işlemleriniz sürüyor diyor. maalesef 2. şikayetim buradan ama herhalde adamlar çok fazla şikayet alıyorlar ki dönüş bile yapmıyorlar şikayetçilere.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön