Vodafone Net 7 Aydır Net Yok!

Ugur A. |

Vodafone Telekom'a suç atıyor Telekom Vodafone! 2 ay internet vermediği için Telekom'dan ayrıldım. Bana taahhüt ettiği neti vermediği halde taahhüt öncesi iptal ettim diye 217 TL istediler! Netim telefon gelmeden vermem dedim! Avukata verdiler, Vodafone 24 Şubat'tan beri internet vermiyor ve ya aynı şeyi tekrarlıyor ya da sakinleştirmek için konuşuyorlar, sonuç yok! Eve gelip kurulum yapmadılar.

Günlerce az daha sabredin, arkadaşlar yardımcı olacak dediler. 7 aydır sinirlerim yıprandı. BİMER'e şikayet edeceğim dediğimde modem ADSL ışığım yandı. Kurulum yapın diyorum yok adam gönderin siz kurun diyorlar, hani ücretsiz kuruyorlardı? 2 kez eve kontrol etmeye gelen servis duvar içindeki kabloları koparıp ev tesisatı sorunlu raporu verip gitmiş 2 kez tesisat yenilettim! Her seferinde ev içi tesisat sorunu yazılmış deniyor çözüm yok!

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ugur A.
    26 Ağustos
    00:37

    Hala dalga geçiyorlar 9dk 48 sn... ulaştım bana mesaj geldi çözümlendi diye hala ip alamıyırum ve müşteri temsilcileri laubali konuşuyor. İç tesisata baktırdınız mı diyorlar. Tesisatta sorun olsa ADSL ışığı yanmaz telefon çalışmaz. Yeni çektim diyorum tamam kayıt oluşturayım diyor kendi saha ekbimize bildiriyorum Telekom ilgilenmiyor diyor ekip yok. Karşısındakine bir şeyden anlamıyor gözüyle muhatap oluyorlar.